ELEMENTS GARANTIS

La garantie concerne exclusivement la planche de skate PARABOLIK SKATEBOARD nue sur une durée de 2 ans suivant la date d’achat et sur présentation du certificat d’authenticité correspondant.

L’équipement de votre skate, trucks, roues, roulements, entretoises, pads, visserie et grip sont exclus de cette garantie.

CONDITIONS
  • la garantie prend en charge tout défaut de la planche d’origine*, défaut d’usinage, de collage ou de résistance du bois qui pourrait entraîner une casse anormale, une délamination ou un vieillissement prématuré du bois et ce dans le cadre d’une utilisation conforme* à l’utilisation, au transport et au stockage d’un skateboard de type longskate classique.
  • la garantie exclut toute prise en charge concernant les accidents ,les rayures, éraflures, impacts, écrasements , chocs ,arrachements et tous incidents dus à une mauvaise utilisation du skateboard*ou à un choix de skate non adapté au gabarit ou à la pratique de l’utilisateur.
PROCEDURE

1/ Prendre Contact

Écrivez au Service Après-vente votre demande la plus explicite possible et accompagné d’un minimum de deux photos à CONTACT@PARABOLIK.FR ou par courrier au PARABOLIK SAS 71 Chemin de MAURIE 40170 BIAS.

2/ Validation de votre demande

Si l’analyse démontre une réelle anomalie, vice caché, défaut d’usinage, de collage ou de résistance, un message vous sera renvoyé avec les démarches à suivre. Il faudra nous renvoyer en contre-remboursement le plateau de skate nu, débarrassé des trucks. Un nouveau plateau avec grip vous sera alors renvoyé sous 10 à 15 jours après réception de l’ancien.

Si l’analyse ne démontre aucune anomalie, vice caché, défaut d’usinage, de collage ou de résistance, l’entreprise vous proposera alors des solutions, selon le montant de la prise en charge de la garantie. Les frais d’envoi postal retour seront alors à votre charge.

  • Planche d’origine : la garantie exclut toute planche modifiée, transformée, percée ou poncée, hors atelier PARABOLIK SKATEBOARD.
  • Utilisation conforme : Debout sur le skate, pieds écartés, près des trucks. Vitesse maîtrisée dans un environnement sécurisé avec un casque sur la tête.
  • Mauvaise utilisation : Pieds serrés et rebond au centre du skate.

L’entreprise se réserve le droit de modifier ou d’annuler la prise en charge de votre planche par la garantie si, après une série de tests en laboratoire, votre planche ne présente aucune anomalie, vice caché, défaut d’usinage, de collage ou de résistance.

ENGAGEMENT PARABOLIK SKATEBOARD

Si un problème arrive, quelle que soit sa source ou sa nature, l’entreprise PARABOLIK SKATEBOARD s’engage à vous proposer un service après-vente de qualité, disponible et à l’écoute, pour vous garantir une satisfaction totale.